【经济观察】期待消费者、商家、平台三方共赢

2022-05-30 09:07:57    来源:工人日报

距离“618”年中大促“正日子”还有20天,但各大电商台早已摩拳擦掌,准备一展身手。

5月23日,京东“618”正式启动。同日,拼多多、苏宁易购、唯品会等也开始了大促活动,正式拉开了今年“618”购物节的帷幕。紧接着,5月26日,天猫“618”预售开启。

今年以来,疫情反复导致供应链不够畅通、居民消费意愿有所下降、商家库存压力不断加大。在此背景下,人们对“618”有了更多期待,不仅关心台的新“玩法”能给消费者带来多少优惠,也关注台如何为商家特别是中小商家纾困。

业内人士指出,今年“618”的“玩法”主要围绕精选好商品、消费场景延展、加大优惠力度以及购物体验升级等展开,有望使积压的消费需求得以释放。

“在防疫常态化背景下,消费者对于大促的需求更聚焦也更理:他们并非一味追求低价,而是追求品质与价格的衡;他们不介意为升级的消费品买单,但也会摒弃一些不必要的需求;尤其在消费决策上,同时追求更高质量与更高效率,所以台要拿好商品说话。”什么值得买“618”活动总负责人张宇昂介绍,今年“618”期间,将把站内优质的种草内容、精选榜单、选购攻略等,推送其他台用户,帮助全网消费者共享好商品。

在消费场景延展方面,今年“618”,一些台继续打造“线上线下”全场景服务。例如,银泰百货全面开启新零售模式,实现了线上喵街APP、“银泰百货INTIME”微信小程序、“银泰百货”支付宝小程序等全渠道购买,且活动内容和力度一致。

在优惠方面,今年“618”各大电商台的活动力度加大,部分化妆品核心单品的折扣力度大于去年。例如,拼多多联合500多家品牌官方旗舰店推出“品牌专场”,为用户提供全网低价、限时五折等优惠。此外,该台还将在“618”期间发放30亿元红包,为用户带来更多实惠。

购物体验升级方面,多家台摒弃了复杂的优惠规则,让“买买买”更简单。例如,唯品会方面表示,今年“618”,将着力提升用户的购物体验,让优惠规则简化,推出专享价格+单品红包,用户无需凑单,一件即可立减。

值得一提的是,今年上半年,受疫情影响,诸多商家销售承压,亟须纾困减负渡难关。为此,不少台加大了对商家的帮扶,望其能够在“618”获得回血机会。

例如,今年“618”,苏宁易购将在广告、流量获取、用户增长等模块通过减费扶持政策降低商家的获客成本;发挥双线优势,结合端外用户台拓宽流量渠道,做大流量池;利用直播、短视频、榜单推荐、互动玩法等手段赋能商户私域流量获取及店铺经营;充分开放数智等营销工具,精确匹配用户需求,提升运营效率等。

期待今年“618”,能达到消费者、商家、台三方共赢的局面,消费者能在台买到价格更优惠的好商品,商家能够得到台支持使商品大卖获得喘息机会,台能够建立和消费者、商家紧密依存的健康生态,从而更好地促进消费潜力释放。(本报记者 杨召奎)

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