【经济观察】期待消费者、商家、平台三方共赢

距离“618”年中大促“正日子”还有20天，但各大电商平台早已摩拳擦掌，准备一展身手。

5月23日，京东“618”正式启动。同日，拼多多、苏宁易购、唯品会等也开始了大促活动，正式拉开了今年“618”购物节的帷幕。紧接着，5月26日，天猫“618”预售开启。

今年以来，疫情反复导致供应链不够畅通、居民消费意愿有所下降、商家库存压力不断加大。在此背景下，人们对“618”有了更多期待，不仅关心平台的新“玩法”能给消费者带来多少优惠，也关注平台如何为商家特别是中小商家纾困。

业内人士指出，今年“618”的“玩法”主要围绕精选好商品、消费场景延展、加大优惠力度以及购物体验升级等展开，有望使积压的消费需求得以释放。

“在防疫常态化背景下，消费者对于大促的需求更聚焦也更理性：他们并非一味追求低价，而是追求品质与价格的平衡;他们不介意为升级的消费品买单，但也会摒弃一些不必要的需求;尤其在消费决策上，同时追求更高质量与更高效率，所以平台要拿好商品说话。”什么值得买“618”活动总负责人张宇昂介绍，今年“618”期间，将把站内优质的种草内容、精选榜单、选购攻略等，推送其他平台用户，帮助全网消费者共享好商品。

在消费场景延展方面，今年“618”，一些平台继续打造“线上线下”全场景服务。例如，银泰百货全面开启新零售模式，实现了线上喵街APP、“银泰百货INTIME”微信小程序、“银泰百货”支付宝小程序等全渠道购买，且活动内容和力度一致。

在优惠方面，今年“618”各大电商平台的活动力度加大，部分化妆品核心单品的折扣力度大于去年。例如，拼多多联合500多家品牌官方旗舰店推出“品牌专场”，为用户提供全网低价、限时五折等优惠。此外，该平台还将在“618”期间发放30亿元红包，为用户带来更多实惠。

购物体验升级方面，多家平台摒弃了复杂的优惠规则，让“买买买”更简单。例如，唯品会方面表示，今年“618”，将着力提升用户的购物体验，让优惠规则简化，推出专享价格+单品红包，用户无需凑单，一件即可立减。

值得一提的是，今年上半年，受疫情影响，诸多商家销售承压，亟须纾困减负渡难关。为此，不少平台加大了对商家的帮扶，望其能够在“618”获得回血机会。

例如，今年“618”，苏宁易购将在广告、流量获取、用户增长等模块通过减费扶持政策降低商家的获客成本;发挥双线优势，结合端外用户平台拓宽流量渠道，做大流量池;利用直播、短视频、榜单推荐、互动玩法等手段赋能商户私域流量获取及店铺经营;充分开放数智等营销工具，精确匹配用户需求，提升运营效率等。

期待今年“618”，能达到消费者、商家、平台三方共赢的局面，消费者能在平台买到价格更优惠的好商品，商家能够得到平台支持使商品大卖获得喘息机会，平台能够建立和消费者、商家紧密依存的健康生态，从而更好地促进消费潜力释放。(本报记者 杨召奎)

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