工业帮手作为“互联网+工业”的设备维修O2O平台,是工业领域的滴滴维修;作为工业与互联网深度融合的创新模式典范,工业帮手首次亮相国际“互联网+”博览会便受热捧。
10月20日,由中国国际贸易促进委员会广东省委员会主办的2016第二届中国(广东)国际“互联网+”博览会在广东(潭洲)国际会展中心开幕,省长朱小丹、中国工程院院长周济出席开幕式并致辞,副省长袁宝成主持开幕式。现场有超过600家国内外知名企业参展,其中不乏BAT巨头,还有海外知名组团。
亮相,创新模式受热捧
工业帮手展区位于中国(广东)国际“互联网+”博览会5号智能制造展区108号。显眼的工业帮手logo、萌蠢的工业帮手形象物、具有特色的展位装饰再加上统一的橙色着装工作人员成了智能制造展区的靓丽风景。
工业与互联网的深度融合,是当前新经济发展的主要方向。传统制造业要创新升级,需要新技术、新应用和新产品的支持。亮相本届“互联网+”博览会的“工业帮手”APP平台通过改变传统工业服务模式,打造“互联网+工业服务”新模式,创造了工业服务新玩法,培育了新经济,推动智能制造发展。
在中国(广东)国际“互联网+”博览会开幕式后,佛山市三水区经济和科技促进局领导人员特意前来工业帮手展位参观了解。作为独此一家以“互联网+工业”标签参展的参展商,工业帮手模式获得肯定。经促局表示,行业需要更多具有创新意义和实践意义的新产品出现,市场需要促进经济发展的新经济出现,传统产业需要具备革新精神的新模式出现,工业帮手完全具备这些特性,是值得大力支持和肯定
工业帮手亮相国际“互联网+”博览会也受到媒体的追捧,不管是电视媒体还是新媒体都对工业帮手的服务模式倍感兴趣,因为工业帮手的“互联网+工业”是对工业领域和互联网一个深度整合,改变整个行业的服务模式,大大的降低企业运营成本,提高运营效率。
展会首日不少用户对工业帮手的新模式感兴趣,纷纷前来咨询了解,整个工业帮手的展馆变成一片人海,由于现场过于火爆,博览会的工作人员也过来帮忙维护秩序。
融合,传统实业+互联网
工业帮手是深圳前海星邦手网络有限公司旗下的品牌。深圳前海星邦手网络有限公司成立于2015年,由资深互联网研发团队与工业设备品牌制造企业联合创办,拥有传统行业资源与互联网产品双重基因,开发和运营工业领域的互联网服务平台,是互联网+工业的先行实践者。
“正是对行业的足够了解,我们才有信心把这款产品做好,”工业帮手郭振发表示,“经济萎靡,实业不振,我们要转型,要创新。‘互联网+’概念的提出以及《中国制造2025》政策的助推,我们遇到了时机。将互联网和工业服务深度融合,科技和经济深度融合,这是转型也是创新。”
作为专业的设备维修O2O平台,工业帮手是制造业与服务业的新型结合,是设备维修好帮手,是工业服务与互联网深度融合的新模式、新业态和新产品,引领着“互联网+工业服务”新模式。
为了更好地推动中国制造2025发展,促进制造业转型升级,开幕式上共有20个签约。其中工业帮手和广东葆德科技有限公司携手合作,正式签署战略合作协议,成立工业互联网+产业互联网研发中心,利用各自的资源优势,深度融合,共建互联网+制造业转型升级新业态、新产品、新模式和新经济。
革新,工业服务领域的“滴滴”
“滴滴打车的横空出世,分享经济开始盛行。要说滴滴打车从此改变了人们出行的习惯,革新了传统打车模式,优化了打车体验,提升了坐车载率,那我们工业帮手就是工业服务的‘滴滴’。工业帮手平台运行原理与我们熟悉的滴滴打车十分类似,企业用户使用手机APP呼叫附近的维修人员,从而实现机器故障维修的就地就近解决。”工业帮手创始人龙卫民分享道,“工业帮手直击工业服务痛点,打破了时间地域局限,连接师傅、设备和厂家,提高了服务效率,提升了服务质量,降低了服务成本,建立了工业服务标准。一站式的工业服务平台,工业帮手要做工业领域的设备维修好帮手。为了更符合用户的使用习惯,企业用户可以直接通过工业帮手微信公众号来下单呼叫维修人员,还可以随时跟踪订单的情况,便捷高效。”
和滴滴相提并论,工业帮手一点都不怯场。工业帮手比滴滴打车更具革命性在于,分享经济不是核心,改变传统工业格局,颠覆工业服务模式,才是主旨。
使命,设立中国工业服务标准
工业帮手要在工业服务领域上探寻一套适合工业服务执行的标准服务准则,先在平台内执行再推行到全行业,帮助更多企业解决设备管理难、维修难的问题。
工业帮手平台作为一个中间的渠道桥梁,整合了市场资源以及维修师傅,实时快捷匹配服务需求,师傅及时响应,从直供厂家提货并上门服务,极大节省企业时间成本和设备维修成本;平台师傅均经过第三方机构培训认证,专业值得信赖;平台提供服务担保,配件质量有保障。真正做到维修响应速度快、价格透明、服务质量有保障,实现了工业维修的一站式服务。
工业帮手已有800个空压机师傅加入,预计到明年,维修师傅的注册数量将达到三万名,同时企业用户将超过10万个。工业帮手服务覆盖全国24个城市,目前提供空气压缩机安装、空压机维修、空压机保养等多种服务。用户可在微信、淘宝、APP多平台轻松下单,10分钟响应,24小时上门,全程服务过程跟踪,快速解决设备维保服务问题,享受高质服务。
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