国家邮政局：今年将推进深化农村寄递物流体系建设等七件实事

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“2023年，国家邮政局将推进深化农村寄递物流体系建设、巩固提升农村地区邮政服务水平等七件实事，着力提高邮政快递服务质量，不断增强人民群众在寄递领域的获得感、幸福感、安全感。”在2月22日举行的专题新闻发布会上，国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示。

据介绍，2023年邮政快递业更贴近民生七件实事包括，加快贯通县乡村快递物流配送体系，进一步加强县级寄递公共配送中心和村级寄递物流综合服务站建设；持续巩固提升西部地区建制村投递服务水平，进一步推动抵边自然村通邮；持续做好邮政快递业保通保畅；强化快递员群体合法权益保障；深入开展寄递安全“三项制度”专项整治；加快推进快递包装绿色低碳转型；持续开展邮政快递业从业人员职业技能提升行动等。

聚焦人民群众在邮政快递领域的“急难愁盼”问题，从2017年开始，国家邮政局已连续7年推进邮政快递业更贴近民生七件实事。2022年累计建成990个县级寄递公共配送中心、27.8万个村级快递服务站点，全国95%的建制村实现快递服务覆盖，“快递进村”工程取得了显著成效。

侯延波表示，国家邮政局将努力把握今年社会生产生活秩序加快恢复、经济活力加速释放的有利条件，激发邮政快递业市场主体活力，推动行业实现质的有效提升和量的合理增长。国家邮政局还将聚焦完善农村地区基础设施和更好助力农产品上行两个方面，进一步提高农村地区邮政快递服务能力；通过加强服务质量监测、深化违规问题治理、强化落实企业服务质量主体责任三方面举措，切实提高农村地区邮政快递服务质量。

关键词： 国家邮政局 农村地区 服务质量