厦门支队深化推进网上行政审批服务

近年来，厦门支队不断推行网上审批工作，围绕快捷便利的服务宗旨，畅通内部部门共享和外部群众服务双渠道，设计备案、竣工验收备案均实现了网上审批，全力打造了“为民、规范、务实、高效”的消防服务品牌。
　　双平台实现部门并联审批。自去年底信息化三年规划启动以来，支队依托市级审批业务平台、审批信息共享交换平台两个服务平台和审批信息资源库，全力推动网上办事大厅的建设。双平台的同步使用，解决了标准不一、数据不全、范围有限、重复对接等问题，实现了部门之间的数据交换、数据审批、并联审批的作用，使得支队与其他部门之间，真正实现了跨部门、跨层级、跨业务领域的审批信息交换和共享。此外，通过网上大厅，可将消防审批信息纳入核心数据采集范围，从而为后续数据分析和精准化推送服务提供基础数据支撑。
　　网上服务实现星级标准。为推进“互联网+政务服务”，让群众不出家门就能办事。支队拓展网上全流程办事项目，全面推行电子证照库，推进网上申报和审批工作。完善互联网服务平台，推进网上执法办案，按照部消防局部署试点应用数字证书和电子签章系统，向社会公开消防行政许可和处罚结果、法律文书。充分利用信息化手段，不断优化流程、探索创新，在对接事项上强调协调、主动对接，实现了竣工验收消防备案、消防设计备案办理、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查办理等五项内容，全部100%达到了三星级事项标准。此外，支队还将网上审批工作纳入年度绩效考核指标范围，进一步强化责任意识。
　　线上线下实现无缝衔接。在推进网上审批工作的同时，支队推进实体政务大厅与网上办事大厅融合发展，实现线上线下办事无缝衔接。在运行模式方面，采用双轨制，网上申报和现场纸质申请应可由申请人自由选择，两种模式都纳入到审批平台，即便是全程网上审批的，若申请人有实际的需求，通过保留实体大厅的窗口办理模式使得申请人可根据自身需求决定。
 作者：张瑶兰 黄海燕

关键词： 行政审批 厦门 支队