2021年11月12日零时,天猫官方公布了2021年双十一最终交易数据,成交额达5403亿元人民币,天猫“双11”送达10亿件快递时间比去年提前了17个小时。至此,2021年双十一购物狂欢季正式结束。
抢占先机,优趣汇泰然入局
2021双十一玩法升级,从天猫红包到预售加码,从喵糖玩法到定点抢红包,从第一波抢先购到第二波狂欢日。不仅赚足眼球,也足足的考验了一把运营服务商的全方位能力。优趣汇出战告捷,不仅是基于其深耕行业多年的综合运营能力,更是基于其对消费者市场需求的洞察力。强大的数据分析能力和运营能力使得优趣汇在预售期就提前达成目标,从而抢占先机。加以顶尖的资源整合能力,更是协助品牌伙伴在这个全民购物狂欢节实现极大增长。
火力全开,华丽收官
截止11月11日23时59分,2021的双十一狂欢夜落下帷幕。毫无疑问,优趣汇凭借其前瞻性的行业观察和精细入微的消费者洞察能力,再一次熟练运用特有的爆款打造策略,交出了一份耀眼的成绩单。
为更好的服务消费者,双11前夕,优趣汇已针对首波销量预估进行预打包,以保障把更多好货尽早送达消费者手中。此外,双11优趣汇客户服务能力同比显著提升。其中,苏菲官方旗舰店的客服销售转化率同比提升5%,ATTENIR艾天然海外旗舰店平均响应时效同比提升30%;MOONY旗舰店客户满意度同比提升10%。AI智能工具节省人力约600人,同比提升50%以上。
而在销量方面,其表现更是引人注目,在其运营的众多品牌店铺中,艾天然全店前1小时销售额破1000万,1号刷新去年双11全阶段销售额,净颜亮肤卸妆油斩获天猫国际卸妆油TOP1,共售出近27W瓶;小林制药海外旗舰店,在11月1日口香糖类目排名TOP1;安速海外旗舰店全店,获得天猫国际驱虫用品榜单的TOP1,而防霉防蛀剂斩获防霉防蛀类目的TOP1;贝欧菲白金浓萃面霜荣获天猫国际高端面霜类目TOP1;老伙伴资生堂旗下的FINO芬浓深层滋养修护发膜获取京东国际个护最受欢迎TOP单品TOP1;大正制药旗舰店的人工泪液,在11月1号和11号的天猫国际五官用药榜单中均摘得TOP1的桂冠;combi婴儿辅食碗斩获天猫国际儿童餐具类目排名TOP1。而2021年合作的澳大利亚品牌EGO也成绩优异,最为知名的QV小老虎面霜在11月11日当天的天猫国际润肤乳类目中取得TOP3,进口婴童润肤乳好评榜TOP1的斐然成绩。
后疫情时期下,电商形态逐渐多样化,因疫情催化而大热的直播、社区团购、新零售等新兴消费模式轮番上阵登上大促舞台,抖音、小红书等平台凭借流量池的优势迅速崛起,消费渠道选择性的增多,消费者对内容营销的依赖也逐渐加重,在如此多元化的市场环境下,优趣汇多渠道布局,天猫、京东、PDD、抖音等各大主流渠道、新兴平台,火力全开。得益于其前瞻性的战略部署,在2021年双十一期间,拼多多平台多家店铺的同比增长均超过200%,其中蕙本蕙美妆进口专营店同比增长超过5100%、日淘优品海外专营店同比增长超过3100%,抖音小店业绩亦创新高。
更值得注意的是,随着移动技术的发展,以直播、短视频形态为主的内容营销发展迅猛,“内容+电商”的商业化形式的日趋成熟,由此也催生出一批优秀的MCN机构和网红经济公司。优趣汇作为行业内首批着手内容营销的运营服务商,成立两大传媒公司(上海芙立与杭州参考线),并自建三大直播基地,占地3600平,约有80个品牌专属直播间(含建设中)。主动且前瞻性的布局让优趣汇在新一轮的行业竞争中脱颖而出,其中,苏菲官方旗舰店在11月1日当天的自播引导成交排行榜中取得第8的好成绩,内容和直播的强强联合,全力实现各大品牌的精准营销,和更大范围内的助力品牌本身传播其商业价值。
2021年最盛大的购物狂欢节圆满落幕。未来,优趣汇也将继续保持其“创新”的优良企业“基因”,持续、并更主动的适应不断变化的市场环境,结合其多年来在线上渠道与品牌数字化建设等方面的经验与深刻洞察,对行业环境进行更进一步的剖析解读,对自身的市场表现进行深度复盘分析,借助自身优势,继续帮助品牌洞悉、挖掘新的机会点,在一次次更高的挑战中更加快速的成长。
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