提流量！保体验！乐信[Lmobile]提前备战双11 做好电商“大后方”

刚刚跨进十月，乐信服务团队就已经进入全员备战状态。双十一是网民的狂欢，电商企业的战场，却也是像乐信一样为电商企业提供移动即时通信服务企业的大考。

网民可以恣意尽欢，但移动即时通信服务企业却早把心提到嗓子眼，因为短彩信作为电子商务生态链上的重要一环，平台注册、订单通知、营销推广、业务处理通知、移动支付通知、物流信息等都离不开短彩信的支持，短彩信贯穿了电子商务全过程，短彩信质量的好坏，直接关系到电商企业的用户体验和销售业绩，因为一条验证码短信的延迟就可能让电商企业错失一个订单。

如乐信，今年要确保几个大的电商平台及其ERP服务商、母婴类电商、汽车门户类电商、奢侈品类电商、美容美甲类电商等十余个垂直行业的众多电商企业，在双十一期间短信验证码、订单通知、物流通知等短信应用准确、及时送达到用户手机端。

面对来势汹汹的双十一，乐信早已做好了准备。乐信从十月初开始就制定了针对双十一电商节的预案，预案中严格把控业务线上的各个环节、节点，并采取责任到人制度：在通道上，再增加上线多条优质通道，并与各电商企业提前沟通发送计划，根据预估发送峰值，对其提供“N+”条备份通道方案，大幅提升高并发能力，在大投放量下，确保短彩信高到达率、高发送速度，与此同时，在电商企业较为关注的数据安全方面，进一步加大软件硬件的研发和投入，确保电商企业的数据安全;在平台上，针对各个节点采取双机热备方案，对平台的整体承受能力进行多轮模拟压力测试，同时升级预警系统，实时、快速的预警平台问题，确保平台高稳定性; 在人员配给上，为应对今年双十一电商业务的提前，业务线上各支撑部门人员包括客服、技术、运维等人员在内的服务团队十一月初就全面进入24小时工作状态，保证分秒响应客户需求，同时增加人员进行整点人工检测平台，人工+机器，双保险确保平台稳定运行。

如今的双十一，各大平台电商、品牌电商，甚至欲借电商寻求转型的传统企业，都加入了这场大战，虽然每年的双十一大战都有所不同，但究其本质“提流量、保体验”始终是大战背后的恒久主题。乐信(www.lmobile.cn)作为国内最早致力于为企业提供短信、彩信、语音验证码及国际短信产品的移动即时通信服务平台，为电商企业提高流量、提升用户体验，为各大电商平台双十一保驾护航，做好电商“大后方”时刻努力着。

关键词： 电商 流量 乐信