一是文明执法,树立良好的社会形象。在日常执法过程中加强服务,善于协调,要敢于碰硬,勇于担当,摒弃简单粗暴的执法作风,在执法的同时,加强对企业环保法律法规政策的宣传工作,做到执法有理、有据,处罚公平、公正、合理,从而获得企业的理解和支持。
二是政务公开,拓宽环保服务水平。通过网站、报刊、手机短信等形式,不断深化政务公开的广度和深度,扩展信息公开的渠道,增强环保工作的透明度,保证公民的知情权、监督权。通过不断的创新工作思路和方法,进一步提高服务水平。
三是关注民生,解决好环保热点难点问题。本着“群众利益无小事”的服务宗旨,不断加强环保信访投诉工作制度建设,强化措施,落实责任,确保环保投诉件件有着落,事事有回音,严防造成社会性、群体性事件发生。
四是加大力度,抓好环保宣传工作。充分发挥媒体、网站的主渠道作用,大力宣传环保工作的亮点和成效。
同时,深入开展六五”世界环境日等环保主题宣传活动,通过发放环保宣传册、举办环保科普展等形式,提高群众环保意识,努力取得社会公众对环保工作的理解、认同、参与和支持。
南平市环保局
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