中国的二手车市场是典型的“柠檬市场”——卖家掌握很多车辆信息,而买家很难了解这些信息。信息不对称导致优质二手车卖不出应有价格,慢慢退出市场,二手车平均质量越来越低。另外,很多车辆由于驾驶维护不当或雨水浸泡等因素沦为问题车,流入车贩子手中。这些车贩子为了经济利益,将问题车伪装成合格二手车售卖。部分二手车买家并不具备分辨这些问题二手车的能力,最终上当受骗。为改善二手车行业的现状,人人车等二手车电商平台推动行业与互联网的结合,寻找新的发展模式。 对于未接触过的事物,人们总会抱着怀疑的态度去了解。电商刚刚出现时,人们怀疑网购的可靠性,直到网购的经济性和便捷性打动了广大消费者,消费者才慢慢打消这种顾虑。但对于大多数人来说,网购涉及的都是小宗商品,当人人车这类二手车电商出现时,消费者再次心存顾虑,不禁问道:“人人车二手车可靠吗?” 对于消费者对于“人人车二手车可靠吗?”的顾虑,人人车选择用最优质的服务来击破用户顾虑。人人车评估师团队、销售团队和售后团队“用”最靠谱的服务质量,用实际行动诠释着。 人人车评估师检测二手车时采用业内首创的“249项专业检测”模式,这套检测模式共包含30个大项检测项目,展开覆盖到全部的249项检测,每一项都有标准的检测报告,目的是排除问题车、事故车。 每一位评估师都严格遵守检测标准,确保车辆无质量问题。上海车主王先生在购车时由于时间紧,告诉评估师可以不用检查得那么细,然而评估师毅然拒绝了该请求。为了保障用户的权益和安全,人人车评估师在检测时绝对不会马虎。王先生被人人车的优质服务打动,对评估师说:“我在你们平台买车还真是选对了!以后如果有人问我人人车可不可靠,我一定让他放一百个心!” 人人车销售团队效率极高,用户预约看车后销售会在最短时间内帮用户安排,并提前跟买卖双方沟通好,尽量节约用户的看车耗时。交易阶段,买卖双方协商价格时人人车销售也起到了非常组重要的协调作用。最后,人人车销售会协助双方完成过户,减少办理手续过程中的麻烦。整个交易过程,销售帮助用户简化购车流程,节约了时间。 除了二手车的质量,售后服务也是二手车买家非常担忧的问题。人人车为车辆提供一年两万公里的质保,并配有专业的售后服务团队,建立起完善的售后服务体系。 曾经有一位山西的客户在人人车购置一辆二手车,一次将车开到阳泉时,突然打不着火了。客户想起了人人车一年两万公里质保的售后承诺,立即联系了人人车客服。人人车售后总监郭金钟听说了情况,二话没说,从北京连夜坐火车赶了三百多公里路,去帮助客户处理问题。郭金钟说:“客户的车在路上出了问题,人生地不熟,我怕他着急,所以得赶紧过去。”客户看到年过六旬的郭金钟风尘仆仆赶来,感动得说不出话。从此,这位客户成了郭金钟的朋友,每次来北京都要特地拜访他。
二手车行业普遍存在信任危机,为此人人车一直致力于保障服务质量,让二手车买家能够放心地购买二手车,消除用户对于“人人车二手车可靠吗?”的顾虑。希望人人车的一系列措施可以唤醒二手车行业的诚信意识,让二手车行业得到更多消费者的认可,促进行业的良性发展。 |
袁隆平杂交水稻最高亩产多少?最新杂交水稻亩产量有多高? |
农药在土壤中的降解方法有哪些?降解农药最好的途径是什么? |
稻田地下害虫防治的方法有哪些?怎么进行水稻田地下害虫的防治? |
水稻苗床如何测试土壤的PH值?水稻土壤测试方法有哪些? |
水稻除草剂有哪些品种?用什么水稻除草剂药最好? |
磷肥跟复合肥有什么区别?磷肥和复合肥能一起使用吗? |
好消息!郑渝高铁万州至巫山段有望在本月内开通运行 |
重磅!2022年福建省“最美科技工作者”名单正式公布 |
今年高考福建省有21.8万名考生报考 共设221个考点 |
粽盒、粽绳、粽叶和粽馅如何分类?如何做到垃圾准确投放? |
计划到2025年广州农村生活污水处理设施有效运行率不低于90% |
广州大力推进政策兑现集成服务模式 累计办理业务逾3.37万件 |
观致汽车被列入消费黑名单 车主权益如何保障? |
钓鱼邮件盯上了哪些公司?为何能用公司域名? |
北京:着力保市场主体稳住经济大盘 |
黄瓜怎么种植产量高?如何提高黄瓜产量和品质 |
谷子除草剂那个好?谷子除草剂能打第二遍吗? |
金福菇高产栽培技术有哪些?种植金福菇的亩产效益如何? |
什么是毒韭菜?怎么辨别毒韭菜有什么危害? |
无花果为什么叫无花果?无花果种植时间和方法有哪些? |
油茶树什么时候嫁接最好?油茶树怎么嫁接有哪些方法? |
什么品种的高粱种子最好?一亩地需要多少斤高粱种子? |
粮库玉米被虫蛀怎么办?库存储藏玉米怎么防止生蛀虫? |
种植大蒜用什么肥料好?怎样种大蒜才能优质高产? |
草木灰是什么肥料?哪些植物不能用草木灰? |
哪种情况可以造成土壤污染?产生土壤污染的来源是什么? |
草莓冬季的储存方法有哪些?怎么把草莓储存到冬天吃? |
金银花产地主要分布在我国哪里?金银花产地哪里的产的最好? |
国色天香百花之王是什么花?牡丹为什么称为国色天香? |
番茄主要有哪些病虫害?番茄病虫害怎么防治? |
种植基地网 版权所有©未经书面授权禁止复制或建立镜像
京ICP备2022022245号-33
联系我们: 435 226 40@qq.com