近年来,“工匠精神”一词在各路媒体上反复曝光,随着“中国制造2025”规划的出台,回归品质也成为我国制造行业从业企业关注的焦点。那么,究竟应该如何对工匠精神作出定义?
所谓工者,是指在某一领域具备一定技能者,然而,在为数众多的工人之中,能称得上“匠”者可谓凤毛麟角。人们通常以“匠心独运”一词来形容一件工艺品之精美,之独特,由此,所谓匠者,更多地可以解读为发自内心的对卓越品质的极致所求,有时甚至可以达到痴迷的地步。
在当今社会,强调匠心是否有必要?答案是有,并且很有必要。中国制造2025的本质,其实就是在引导我国的制造行业重回品质,这不仅是中国社会健康发展的基础,更是打造百年企业的无二之路。
面对日益激烈的行业竞争,企业要想谋求生存和发展,品牌建设成为重中之重。企业既要在理念层面做到不忘初心,也要在技术层面做到回归品质;既要着“眼”于初心,更要着“手“于细节。以细节成就品牌,深耕视频显示领域十年的汉锐信息技术(股份)有限公司(以下简称“汉锐”或“公司”)为行业作出了表率。
自2006年成立之初,汉锐就将“对用户负责”视作企业的核心价值观。对用户负责,就需要站在用户使用产品的出发点,深入了解客户需求,想用户之所想,甚至要比用户想得更多,让产品不仅仅能满足用户提出的需求,更可为用户创造需求之外的价值。十年来,正是本着这种始终不变的初心,让汉锐从名不见经传的企业成长为行业龙头,并广受用户青睐的品牌。
初心不忘,更要有实打实的技术实力“托底”。作为与信息产业研究院进行产、学、研全面战略合作的技术创新型公司,汉锐在总部深圳及北京、韩国、新加坡建设了一支强劲的研发队伍,其中不乏硅谷及国际知名企业的高端人才。使得公司在高清信号采集和处理、高清传输、图像算法、互联网应用程序开发、数据安全等领域拥有了行业领先的技术和丰富的实战经验。
强大技术实力的依托下,汉锐在产品功能层面也打造了诸多“独树一帜”的特色细节设计。如旗下教育录播系统采用了不同于竞争对手的全云台高清摄像机解决方案,令系统拥有了更多的灵活性。其能够在课堂全程“智能”地自动实现人员追踪,以及远近景切换,从而令师生可以从繁复的设备操作中彻底解脱,更加专注于教学本身。正是这些贴心的细节设计,使得汉锐的产品一经推出就能在市场中异军突起,博得用户的认可和青睐。
对用户负责,不仅仅是让用户能用上可靠的产品,更要让用户得到来自品牌的真切关怀——优质的用户服务同样是汉锐值得自豪的“资本”。仅在国内,公司就设立了几乎覆盖全国的销售及售后服务网络,为用户提供从售前咨询到产品定制,再到后期培训、维护等环节的全面服务体系,让汉锐优质的产品和贴心的服务始终陪伴用户产品体验全程。
十年磨一剑,如今的汉锐,已经在视频显示技术领域拥有了令人瞩目的成就,并与中国人民银行、中共中央党校、中国移动、成都军区总医院、中国南方航空等各行业领域用户结下了不解之缘。不忘初心,方得始终,以“匠”为名,汉锐以对产品和服务细节的执着,为“中国制造2025”目标的实现为全行业树立了典范。
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