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跨境电商:未来要跨过哪些坎?(2)

时间:2015-12-04 00:28来源:i天下网商作者:i天下网商点击:

IT 化服务中,提供分销代理有较大想象空间。它是数据分析——信息流、 撮合交易——资金流、基础设施服务——物流的集成,有利于小商家实现选品决策、低成本扩充品类、减轻库存压力、利用平台资源提升服务能力,同时扩充了供货商的销售渠道。

出口电商领域目前存在这样两个显性的机会:

1.推动流程优化和各要素优化配置的服务提供商,提供产品或服务交易及相关的 IT 化、流量获取、在线支付、物流配送等服务的业务活动,贯穿于整个产业链之中。

2.面向海外消费者的新型出境电商模式具备如下一些明显的优势:

(1)打造从工厂到产品的最短路径,利润空间大;

(2)借助社交媒体营销及口碑传播直接获取用户,有利于树立品牌形象;

(3)尽管面临订单量小且不稳定、市场需求周期性明显的风险,但总体贸易更为灵活,产品销售不受地域限制,可以有效地降 低单一市场竞争压力,有较大的市场想象力空间。

出口电商发展趋势

PC VS 移动,移动端成为跨境电商发展的重要推动力

跨境电商:未来要跨过哪些坎?

PC 端更适合做搜索的动作, 搜索时购买目的明确,容易产生比价的行为。

而移动端更多的是通过碎片化时间进行发现。多为购买目的不明确的碎片化浏览,容易产生冲动消费。

全球贸易小额、碎片化发展的趋势明显,从购买前的渠道铺设、产品搜索、产品展示到产品口碑建设到购买后的客户服务、物流跟踪等都可以借助移动端突破时空限制,提升了买卖双方体验。

传统几大 B2C 综合平台的优势在于,PC 端的流量投递相对容易直接转化成订单。而在移动端的战场,流量的投递只带来用户对 App 的下载,而营收的转化以及增长有赖于 App 的精细运营、内容展示,从品控和物流上不断优化用户的购买体验。

综合 VS 垂直

跨境电商:未来要跨过哪些坎?

传统的出口电商多为商品导向,业务来源很大程度上依靠搜索比价,简单地把廉价物品卖出国,用户忠诚度低。

针对垂直人群的电商看重社交网络,及社区培育对于电商的转化率,相对容易培养用户的忠诚度,有机会实现用户粘性和高客单价。

本地化运营

跨境电商:未来要跨过哪些坎?

在前端流量获取上,依托于当地主流媒体推广、网盟及社交网络广告投入、优化的页面编辑和线上产品运营,有助于建立并强化外贸电商在当地市场的品牌知名度与美誉度。

在后端商品(包装、文字表达的呈现特点)以及物流体验(海外仓、退换货)上,基于本地渠道的高质量服务将进一步推动业务的渗透。

围绕营销、物流、支付的本地化服务竞争将成为未来跨境交易的关键点。

编辑/天下网商实习生 李卿晓

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